ITを活用した「見える化」からはじまるサービス価値の向上＆業務の最適化

【令和元年度茨城県情報通信事業者雇用促進事業サービス産業生産性向上セミナー】

顧客分析の先進事例や、県内サービス事業×IT事業者のマッチング事例を通して、サービス現場が抱える課題の解決シナリオや、サービス業の「これから」について考える講座です。皆様のご参加をお待ちしております。

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〈ITを活用した「見える化」からはじまるサービス価値の向上＆業務の最適化〉

※参加無料！

■01 　顧客の「見える化」　～顧客分析からサービスの価値向上を考えます～
テーマトーク
お客様の行動履歴をサービスに活用するには？～産総研の最新事例から～
日時：11月18日（月）14：00～16：30
会場：M-WORK（地下１階イベントスペース）
定員：25名（先着順）
対象：小売り、飲食その他サービス事業者、IT事業者、支援機関職員など

■02　業務の「見える化」　～業務分析からサービスの最適化を考えます～
テーマトーク
卒業アルバムの作成時間が40分の1に！～写真館の事例から考えるプロセスの最適化～
日時：11月27日（水）14：00～16：30
会場：つくば研究支援センター（1階研修室1）
定員：25名（先着順）
対象：売り、飲食その他サービス事業者、IT事業者、支援機関職員など

詳細・アクセス・お申込みはチラシをご参照ください→サービス産業生産性向上セミナー

お申し込み/お問い合わせ
筑波総研株式会社
TEL　029-829-7560
E-mail　se-it（at）tsukubair.co.jp   （at)を＠に変えてください。